공지사항

ECS KOREA 공지사항



 

안녕하십니까?

 

ECS KOREA 고객 지원 센터입니다.

 

2017년도 추석 연휴에 따른 고객센터 휴무일정을 공지해 드리오니 이용에 착오 없으시길 당부 드립니다.

  

● 추석 연휴에 따른 고객센터 휴무 기간 :  2017년 9월 30일 ~ 10월 09일( 10일간 )

 

서비스 이용 안내

 

    추석 연휴 기간 동안에는 고객센터의 모든 업무가 임시 휴무이오니 이 기간을 피해 서비스를 의뢰해 주실 것을 당부 드립니다.

 

    휴무 기간 동안에는 A/S 및 전화상담, Q&A 등의 모든 고객지원 서비스가

 

    임시 휴무를 하게 되며, 연휴 이후인 10월 10일(화)부터 고객지원 업무가 재개됩니다.     

 

    택배를 통해 접수하실 경우 휴무기간으로 인해 처리시간이 다소 지연될 수 있사오니 연휴기간 이후에 발송해 주실 것을 당부 드립니다.

 

택배로 A/S를 접수 하시는 경우

 

       - 택배 업체의 물류 배송 처리 지연으로 추석 연휴 시작 주에 A/S 물품을 발송하시는 경우 연휴 이후에 처리가 될 수 있사오니 가급적 방문 접수나 연휴 이후 택배 발송을 권장해 드립니다.

 

       - 택배 운영기간

             09월 28일(목요일) 까지 운영

 

       * 택배 배송 문제로 인해 ( 9월 28일) 이전 입고 물량까지만 배송이 가능합니다.

          이후 접수 물량은 추석 연휴 이후 처리가 될 예정입니다.

 

추석을 맞아 풍요롭고 즐거운 명절 보내시길 기원합니다. 

 

<ECS KOREA 고객센터 일동>

 

 

 

 

 

 

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