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공지사항

ECS KOREA 공지사항

안녕하십니까?
ECS KOREA 고객 지원 센터입니다.

2018년도 추석 연휴에 따른 고객센터 휴무일정을 공지해 드리오니 이용에 착오 없으시길 당부 드립니다.


  • 추석 연휴에 따른 고객센터 휴무 기간 : 2018년 9월 22일(토) ~ 9월 26일(수) -( 5일간 )
  • 서비스 이용 안내
    • 추석 연휴 기간 동안에는 고객센터의 모든 업무가 임시 휴무이오니 이 기간을 피해 서비스를 의뢰해 주실 것을 당부 드립니다.
    • 휴무 기간 동안에는 A/S 및 전화상담, Q&A 등의 모든 고객지원 서비스가
    • 임시 휴무를 하게 되며, 연휴 이후인 9월 27일(목)부터 고객지원 업무가 재개됩니다.
    • 택배를 통해 접수하실 경우 휴무기간으로 인해 처리시간이 다소 지연될 수 있사오니 연휴기간 이후에 발송해 주실 것을 당부 드립니다.
  • 택배로 A/S를 접수 하시는 경우
    • 택배 업체의 물류 배송 처리 지연으로 추석 연휴 시작 주에 A/S 물품을 발송하시는 경우 추석 연휴 이후에 처리가 될 수 있사오니 가급적 방문 접수나 연휴 이후 택배 발송을 권장해 드립니다.
    • 택배 운영기간
    • 9월 19일(수요일) 까지 운영

      * 택배 배송 문제로 인해 ( 9월 19일) 이전 입고 물량까지만 배송이 가능합니다.

      이후 접수 물량은 추석 연휴 이후 처리가 될 예정입니다.

      추석을 맞아 풍요롭고 즐거운 명절 보내시길 기원합니다.


ECS KOREA 고객센터 일동


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