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Question
變壓器接頭相同但是規格不同是否可以共用?


Answer
不可。因不同的筆記型電腦所需的工作電壓不同,如果超出變壓器工作負荷上限,可能會損壞筆記型電腦或變壓器,故請您使用符合機器規格的原廠變壓器。


Question
為何在輸入英文字母(例如 J,K,L)時會出現數字(例如 1,2,3) ?


Answer
此一狀況應是開啓了數字鍵區的功能,請按住鍵盤左下角功能鍵 Fn 鍵不放再按數字鎖定鍵 Num Lk 即可關閉該功能


Question
我可以將隨機正體中文版作業系統變更為英文或其它語系的版本嗎?(並非所有機器皆含正版作業系統,請先確認購買規格)


Answer
由於隨機版軟體並不提供使用者跨語言權的權利,因此中文版的隨機版並不能安裝使用英文版或其他語言。另外,如果在國外購買的電腦原本安裝的是英文版或日文版作業系統,也沒有辦法轉換成中文版。(部份轉載至微軟網站 http://www.microsoft.com/taiwan/licensing/faq.aspx )


Question
使用USB外接式光碟機播放DVD影片時,有時會出現畫面延遲的問題?


Answer
形成此問題的可能原因較多,請嘗試透過以下步驟來排除:
◎請確認您的USB外接式光碟機是處於USB2.0的運作模式下。
◎請檢查您的播放軟體的設定項目中是否有提供 硬體加速 的選項,如果有請將該功能關閉。
◎請更換其它播放軟體測試。
◎請更換其它USB外接式光碟機測試。



Question
開機後無法進入作業系統,並出現下列訊息 Remove disks or other media Press any key to restart?


Answer
出現此訊息是找不到可開機的媒體,請試著以下列方式排除,首先請進入BIOS設定中檢視設定的開機順序. 若您將USB設備設為第一優先開機,請確定接在電腦上的USB設備或是讀卡機中的記憶卡是可開機的,或直接將該設備移除,另外也可選擇在 BIOS設定中將開機順序調整為硬碟優先,最後請儲存BIOS設定後重新開機測試,如果狀況依舊則可能是硬體問題,請送至維修中心檢測。


Question
為何我的硬碟可使用空間比產品規格標示的少?


Answer
因為硬碟裏有隱藏磁碟分割區用來儲存系統還原資料. 因此佔用了部份空間. 您可以從 <開始> 選單中的 <我的電腦> 按滑鼠右鍵點選 <管理> 以打開 <電腦管理> 視窗. 再點選 <磁碟管理> . 就可以看到所有磁碟分割區的配置情況


Question
請問我要如何使用系統還原功能?


Answer
當開機時請立即按下鍵盤 F9 按鍵就可啟動單鍵還原功能. 再依照指示操作就可完成系統還原工作. 由於進行系統還原會造成硬碟內原有資料消失. 我們強烈建議您平常就要隨時做好資料備份工作


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