공지사항

안녕하십니까?
ECS KOREA 고객 지원 센터입니다.
2021년도 추석 연휴에 따른 고객센터 휴무일정을 공지해 드리오니 이용에 착오 없으시길 당부 드립니다.

추석 연휴에 따른 고객센터 휴무 기간 : 2021년 9월 20일 ~ 9월 22일( 3일간 )

서비스 이용 안내

추석 연휴 기간 동안에는 고객센터의 모든 업무가 임시 휴무이오니 이 기간을 피해 서비스를 의뢰해 주실 것을 당부 드립니다.

휴무 기간 동안에는 A/S 및 전화상담, Q&A 등의 모든 고객지원 서비스가

임시 휴무를 하게 되며, 연휴 이후인 9월 23일(목)부터 고객지원 업무가 재개됩니다.

택배를 통해 접수하실 경우 휴무기간으로 인해 처리시간이 다소 지연될 수 있사오니 연휴기간 이후에 발송해 주실 것을 당부 드립니다.

택배로 A/S를 접수 하시는 경우

- 택배 업체의 물류 배송 처리 지연으로 추석 연휴 시작 주에 A/S 물품을 발송하시는 경우 추석 이후에 처리가 될 수 있사오니 가급적 방문 접수나 연휴 이후 택배 발송을 권장해 드립니다.

- 택배 운영기간
9월 15일(수요일) 까지 운영
* 택배 배송 문제로 인해 ( 9월 13일) 이전 입고 물량까지만 배송이 가능합니다.

이후 접수 물량은 추석 연휴 이후 처리가 될 예정입니다.

추석을 맞아 풍요롭고 즐거운 명절 보내시길 기원합니다.